|
Onsdag 2 September 2009 Ja hej (Barstol ringer upp Högbo Brukshotell)Av Maths Enocsson
Under rubriken "Ja hej" kommer Barstol då och då under hösten att ägna sig åt lite undersökande journalistik. Det kan typiskt vara något märkligt som fångat vår uppmärksamhet, något som vi bara inte kan låta passera obemärkt. Vad det än är så greppar vi luren och söker efter förklaringen, och denna vecka är det en milstolpe inom marknadsföring som väckt vår nyfikenhet.
Ett par mil utanför Gävle ligger ett område för rekreation och återhämtning som heter Högbo Bruk. Området hyser ett hotell - Högbo Brukshotell - som på nätet bland annat marknadsför sig med följande nyckelord:
"Restaurang, Bar, Dygnsöppen reception, Rökfria rum, Rum/faciliteter för funktionshindrade, Hiss, Bagageförvaring, Butiker i hotellet, Gayvänligt, Skidförvaring, Allergivänligt rum tillgängligt, Alla allmänna och privata utrymmen är rökfria."
Jag vet inte hur det är med er, kanske är det bara jag, men har någon berest läsare någonsin tidigare sett ett hotell beskrivas med ordet "gayvänligt"? Och vad betyder det egentligen? Hur genomsyrar detta hotellets verksamhet mer exakt? För att ta reda på det ringde jag upp hotellet. Så här gick det.
Högbo Brukshotell, Lotta.
Ja hej, Maths Enocsson heter jag och jag skriver för en blogg som heter Barstol.nu. Jag undrar om du har tid att prata med mig några minuter? Ja.. om det är snabba minuter för jag bemannar receptionen just nu och det är mycket folk här.
Okej, då ska jag försöka fatta mig kort. På nätet beskriver ni ert hotell som gayvänligt. Känner du till det? Ehh.. ja.. nej, det gör jag väl egentligen inte. Men vi försöker väl vara vänliga mot alla, och gayvänliga.. ja.. vi brukar ju ha en del personal i serveringen som är gay och så.
Jag undrar bara om du kan ge exempel mer konkret på hur ert hotell är gayvänligt. Nja.. alltså, egentligen ska du nog prata med Karin, hon är ansvarig för vår marknadsavdelning. Hon kan nog svara på dina frågor.
Ja, marknadsavdelningen låter ju som rätt ställe. Just det, men hon är inte här idag. Vänta ska jag kolla när hon kommer tillbaka.
Okej. På måndag kommer hon tillbaka. Kan du vänta tills då tror du?
Visst, det går bra. Då ringer jag Karin på måndag. Ja vad bra. Tack och hejdå.
Tack. Hejdå.
(måndag)
Högbo Brukshotell, Karin
Ja hej, Maths Enocsson heter jag och jag skriver för en blogg som heter Barstol.nu. Jag undrar om du har tid att prata med mig några minuter? Absolut!
Jag har lagt märke till att ni på nätet beskriver ert hotell som gayvänligt. Jag antar att du känner till det? Nej, det kände jag faktiskt inte till.
Så det här är alltså ingen medveten strategi från er sida? Nej inte vad jag känner till i alla fall. Jag vet inte ens vad det betyder om jag ska vara ärlig. Jag menar, visst kan man ha satsningar på vissa målgrupper, ordna events och så, men att vi skulle vara allmänt gayvänliga känns konstigt.. vi riktar oss till alla målgrupper.
Så du har ingen teori om vad som kan tänkas ligga bakom den här idén? Nej tyvärr, jag har ingen aning om var det här kommer ifrån. Men jag ska kolla upp det.
Och du har inte märkt någon ökad tillströmning av gaymänniskor till ert hotell? Haha! Nej, det kan jag inte påstå. Vi brukar inte fråga våra gäster om sånt.
Ingen minskad tillströmning av misstänkta homofober heller? Nej, inte det heller. Som sagt, vi frågar inte våra gäster om sånt, alla är välkomna hit.
Okej, då får jag tacka dig för din tid. Ja tack själv, det var ju rätt intressant att få reda på det här.
Ingen orsak.
8 kommentarer till “Ja hej (Barstol ringer upp Högbo Brukshotell)”Skriv en kommentar |
Sök -
Haha, helt underbart!
Hej Maths!
Och tack för senast.
Nyfiken som jag är surfar jag in på Högbo Brukshotells webbplats. Men där kan jag inte hitta något om gayvänligheten. Letar vidare och ser att texten du refererar till finns på Booking.com. Där finns det ytterligare hotell bla Mornington Hotel Göteborg och Connect Hotel Arlanda som under faciliteter benämns som gayvänliga. Det finns dock hotell som inte valt (?) att “tagga” sig som sådant (vilket väl iof inte betyder att de är homofobiska). Tycker att du skall fortsätta denna Janne Josefssonsinspirerade granskning genom att kontakta Booking.com för att höra hur deras upplägg är.
Allt gott
/john
Mattias: Tack!
JohnSalcin: Tack själv! Det var en underbar fest. Det märkliga är att informationen finns på flera bokningssajter (hotels.com, eurobookings.com, letsbookhotel.com, etc). Dock, och det här måste man väl ändå tro, borde hotellets marknadschef ha koll på hur hotellet beskrivs på dessa sajter. Det kan ju inte vara någon anställd på hotels.com som helt själv bestämmer att Högbo brukshotell är gayvänligt, eller? Jag antar att ett elektroniskt formulär med klickbara boxar ligger till grund för informationen, så ja.. jag borde väl ställa frågan till någon av dessa bokningssajter.
Har aldrig hört (eller läst) uttrycket användas i samband med hotell innan (har jobbat på hotell ett tag), men skulle tanken kunna vara att betona att homosexuella par smärtfritt och utan höjda ögonbryn ska kunna boka rum med dubbelsäng? Alla människor (receptionister inkluderade) är ju inte så öppensinnade och toleranta som vore idealt.
Hahahaha! den var bra!
Aron: Det är ju en möjlig förklaring, men visst känns det konstigt ändå att man ska behöva uttala sin gayvänlighet år 2009? Att ha det som ett internt kärnvärde som man förmedlar ut till personalen kan jag förstå, tar jag närmast som självklart, men att signalera budskapet ut mot marknaden känns bara märkligt. Jag tror jag måste grotta vidare i det här.
Varför vara perfekt: Tack!
Fråga i gay-världen, vetja. De kanske vet vad detta egentligen innebär?
Jonas: Jag ska ta upp tråden med någon av mina gayvänner (betyder det att jag är gayvänlig?)